着信音が鳴らない(iPhone)

「あれっ？！電話かかって来てたの？？音なってなかったのに・・・」

って事ありませんか？？

「これって故障？？」

って心配になりますよね？

まずは落ち着いて設定を確認しましょう！！

※iPhoneXRを利用しています。機種によって名称・操作が多少異なる場合がございます。予めご了承ください。

①マナーモードになっていないか

※オレンジ色が見えているとマナーモードになっている状態です。

②着信音量がサイレントもしくは小さくなっていないか

確認方法：「設定」→「サウンドと触覚」

③おやすみモードがオンになっていないか

※ミドリ色はオンになっている状態です。

確認方法：「設定」→「おやすみモード」

④Bluetoothがオンになっていないか

※ミドリ色はオンになっている状態です。

確認方法：「設定」→「Bluetooth」

上記が当てはまらないか確認してみて下さい。

解除や設定変更で、音がなるようになったら故障ではありませんので、安心して下さい。

もし改善がない場合は、一時的に不具合が起きている可能性があります。電源を落とした後、再度電源を入れて下さい。

こちらでも改善がない場合はデータのバックアップをとった上で、最寄りのショップもしくはお客様センターへご相談下さい。